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Politique de confidentialité

Applicable à l'ensemble du site

Table des matières

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Le Verdonaute, exploité par Mathieu Simoulin, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation du site internet et des services proposés.

2. Responsable du traitement des données

Mathieu Simoulin
La Terrasse, 04120 Rougon – France
Email : mathieu@verdonaute.fr
Téléphone : +33(6) 78 45 92 59

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion des réservations et à l’amélioration de nos services. Les types de données collectées incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de réservation (date, nombre de participants, préférences)
  • Moyens de paiement (via WooCommerce Payments, PayPal ou virement bancaire)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion et le suivi des réservations
  • La communication avec les clients concernant leur réservation
  • L’envoi d’e-mails après l’événement pour recueillir des avis
  • L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (gestion des réservations)
  • Le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter ou envoi d’avis)
  • L’intérêt légitime (amélioration des services)

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues ni échangées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services de paiement (WooCommerce Payments, PayPal, banques)
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
  • Le médiateur CM2C en cas de litige

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant 3 ans après la dernière interaction pour les contacts commerciaux
  • Pendant 5 ans pour les documents comptables (facturation et transactions)
  • Jusqu’à 1 an après l’événement pour les avis clients

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : suppression des données sous certaines conditions
  • Droit d’opposition : refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format exploitable

 

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à mathieu@verdonaute.fr

10. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

11. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à mathieu@verdonaute.fr. En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site internet.

Date de dernière mise à jour : 2 mars 2025